赫伯特·西蒙预判了AI必将像人类一样思考。“时光机”(app)已可以让我们像天才一样,分析现实问题,试用期仅对极少数人开放,好奇心驱使我,费了九牛二虎之力通过微博时代著名的老陈,才弄到一个机会。
我迫不及待的打开“时光机”,先选了一个热搜的话题试试:董宇辉为什么大红?
“时光机”推荐的是《定位》的作者之一特劳特,因为他在中国的商业机构生意很好,是个中国通。
今天正好是中秋节,我很好奇他是否爱吃中国的月饼?
对 话
董宇辉懂定位
我打开仅剩的一瓶黄酒“不上头”,透过“我与地坛咖啡厅”三楼天窗洒下的月光,和特劳特开启了对话。
“你知道董宇辉吗?为什么他带货这么火?”
“你是第四个问这个问题的中国人,他知道自己的弱点,身材矮小,头又大脸又丑,不能靠颜值和营销话术取胜。”
“那靠什么带货?难道用英语或讲课?”
“他的定位策略非常清楚,就是差异化,用知识+真情来带货,说产品时夹杂着文学和哲学,最关键的是坦诚和真实,这也符合他从农村出来吃苦耐劳的人设。”
没想到与大师的对话,这么专业又这么枯燥。微醺后思绪离开了屏幕,也离开了地坛,让我想起了库布里克书店的月光。
定位这个词怎么有些耳熟,对了,是高和的s先生讲过的。
采 访
中国城市更新论坛的定位
在库布里克书店温暖的灯光里,一定掺入了北京初秋如洗的月光,否则为什么耳边响起德彪西的《月光》曲这么抓心,S也沉浸在乐曲中,望着窗外,喝着他极力推荐的黄酒“不上头”,对话慢慢展开。
我:“城市更新已成为热点,我今年就参加了五个论坛,你们的中国城市更新论坛有什么不同。”
s:“这是个市场化的公益组织,与政府办的和企业办的很不同。论坛的定位是:成为推动行业发展的最有影响力的公益平台。”
我:“说起来容易做起来难啊,如何能做到?”
s:“论坛是由五十六家机构联合发起的,为了整合行业最核心资源,论坛的品牌化是关键,我们希望通过做三件事来实现:
1、用年度大会产生行业影响力;
2、用公信力的评奖树立行业品牌;
3、用平台化的内容输出及推动政策谏言。”
s:“今年是第五届,原计划延续上一届在成都召开,但先是疫情,后又是地震,只能换地方了。”
难怪圈子里传言他无趣,聊聊音乐时还好,怎么一到正题这么严肃,又很实际,我不得不打断他。
“我有个朋友做能源管理的,能加入论坛吗?最好评个奖,收多少钱?”
s:“加入论坛当然欢迎,只要企业通过审核,评奖也欢迎,但是是专家投票,这是个公益组织没有会员费,也不会去卖奖。”
谈到城市更新,他就滔滔不绝,语调也亮了起来,但我没那么大兴趣,想脱身。
“我晚上还有个酒局,先告辞,不过你能推荐一本书吗?这是我采访的一个习惯,请不要拒绝。”
s:“我在网上看过你的简历,知道你在地产公司做过营销,就推荐《定位》吧,也是美国营销史上最著名的观念。”
搜 索
《定位》的核心观点
“时光机”提醒我是否还要交流,真提不起兴趣来了,就按了暂停键。
《定位》是S快递给我的,还放在国贸办公室的书架上,当下来了兴致但书又不在身边,不如在微信圈里翻翻吧。
S是有公众号的,还开了专栏《与高人对话》,不出所望我翻到一文《第23期与高人对话,特劳特:定位就是要差异化》,怎么S也搞到了时光机的密码,还先我一步与特劳特对话,好奇心驱使我,看看他们是怎么聊的。
“定位最关键的是什么?”
“定位的第一性原则就是成为第一,因为这是进入心智的捷径。”
“第一这么重要吗?”
“哥伦布发现了美洲,但为什么美国不是以哥伦布命名,而是以亚美利哥命名?因为后者才是第一个把新世界定位为独立大陆的人,也是他第一个通过大量的写作来介绍美洲的发现。”
“你刚才提到的心智是怎么回事?”
“心智有两个特点,一是有防御机制,就是不熟悉的信息不愿处理,二是容量不足,所以要成为第一。”
“那高和资本应该怎样定位呢?”
“你们是领导者吗?”
“不是,还是黑石、普洛斯、基汇资本等是大鳄,我们只是小舢板。”
“看来要采用跟随者定位策略,最关键是两点,一是不应该跟风,二是应该寻找空位。”
“我们今年要重新评估一下高和的定位策略,您能给一些建议吗?”
“给你两个建议吧:
1、定位的本质是操控心智,就是去重组已存在的关联认知;
2、定位的策略,就是尽量简化信息,这样你就能削尖你的信息,使其能切入人的心智。”
嗐,还是一样的枯燥,其实我早该意识到两个无趣人的对话并不能“负负得正”。
讨 论
高和的定位
定位到底是什么?又如何应用到实战中,特别是在未来经济确定性下行与社会确定性动荡的环境里,小舢板如何定位?我很想问问S。夜深了,就来个微信采访试试吧。
我:“祝你中秋快乐。中秋夜不会在香山赏月吧?”
S:“谢谢,我在天坛呢,有事吗?”
我:“网上说,高和又入围了私募股权杂志PERE公布的2022亚太区不动产基金管理人50强,好像比去年又上升了3位。”
s:“感谢关注。”
我:“你上次推荐的书《定位》很棒,一晚上就看完了,但我想了解一下高和到底是怎样定位的?”
s:“这样啊,真巧,我们刚刚按照《定位》的六步法,梳理了定位,一会儿把我们内部的交流要点发给你,敏感的部分我会涂掉。”
以下是s转来的高和品牌小组微信群中的讨论,我尽量原貌展现。
S:“各位好,我们建本群的目的是讨论一下公司品牌的完善,特别是看到不足。”
某丙:“是啊,现在我们对外的说法很混乱,有三种吧,面对政府会说是中国领先的城市更新投资机构,面对资本方会说是中国领先的房地产基金资产管理机构,面对资产方又会说是中国商业地产基金的领跑者。”
某甲:“这个也没问题吧,见什么人说什么话。”
S:“那得统一,我建议大家都看看《定位》,用六步法来完善我们的定位,而第一步就是要了解目标人群怎么看我们。”
从日期看,以下是两周后品牌小组群的讨论。
某丙:“各位小伙伴,我们小组按照《定位》中的方法,针对高和品牌认知进行了调研,简要如下:
调研人群:金融、房地产、商管运营和媒体,总人数60人。
对标机构(人民币基金):鼎晖、弘毅、光大安石、基汇资本、普洛斯、高和资本。
品牌认知分类(七个维度):基金规模、过往回报率、投资安全性、资产管理能力、品牌影响力、创新能力、在城市更新中的知名度。
打分:1—10分,越好分越高。
某甲:“到底是什么结果呀,先发出来吧?”
某丙:“结果和大家的感知相似,在七个维度中我们都挤入了前两名。”
某乙:“我最关心,综合统计的第一名是谁?”
…………
某丙:“都不是你们的光大、基汇、高和,而是XXX!”
S:“我们曾经形容自己定位的三句话,哪一句是目标人群最认同的?”
某丙:“超过60%的人选择了--高和是中国领先的城市更新投资机构。”
S:“城市更新就是我们选择的赛道,未来,国家的竞争就是城市的竞争,而城市的竞争可能就是城市更新的竞争。”
S:“我们要坚定推动中国城市更新行业的发展,其中我们的角色就是资产管理人,关键要提高资产的现金流。”
思 考
人设、网上交往与《定位》
我和s并不是很熟悉,为什么他把内部的讨论都发给我?
当然s可能有商业目的,也可能是体现他的坦诚,确实想不清楚。
“时光机”提示我用时快到了,还有三个提问的机会。
好奇心趋势我,问了两个我一直困惑的网上交往有关的问题,我直觉是与定位有关吧。
我:“为什么网络上的人设很重要?”
T(特劳特):“网上信息都爆炸了,人们只愿意看他感兴趣并认可的信息,就像俄乌战争,如果你支持俄罗斯,头条发你的永远是‘大鹅的好消息’。”
我:“那又怎样呢?”
T:“你要想从杂乱的噪音中跳出来,有一个办法就是重复说重要的话,网友信你的观点,首先要信你这个人,就像小说人物的创作,要想好他的性格、价值观,这样人物才不会得‘角色分裂症’。”
T:“这和我在《定位》中提到的差异化策略是一致,推荐你看看公号‘tuzhuxi’和‘陈功的野望’。”
我:“如何用移动互联进行交往?”
T:“人们开始交流时有浓重的防范心理,怕被骗、怕露怯,所以要先破冰,主动表现真实的自己。”
我:“如何表现呢?”
T:“比如主动交流个人兴趣爱好,甚至是敢于暴露自己的缺点,别人了解你了,就放心些,这个在朋友圈里也适用。”
走在地坛公园旁边的绿荫大道上,如水的月光飘动起来,心砰砰地跳动着,如我每次获得重要启示时一样,新的启示是要把这些写在新一期的《与高人的对话》中。
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